灵活运营
做社区
发布话题,人人均可点赞、回复、分享。支持话题置顶、编辑、删除、消息通知,支持插入图片、视频和其它附件。发布内容获得积分和徽章奖励。
自动分析相关话题、最近发布、最多浏览、最多回复和最多点赞。
做问答
发布问题,人人均点赞、回答、分享。支持置顶、编辑、删除、消息通知,支持插入图片、视频和其它附件。问题发布者可标记最佳答案,回答者可获得积分和徽章奖励。
自动分析相关问题、最近提问、最多浏览、最多回答和最多点赞。
做客服
针对访客关于产品和服务的问题提供高质量的答案,减少客户服务沟通成本。
推广最佳答案,一键转为正式文档,纳入“常见问题”版块。“常见问题”能帮助客户更快地提出问题或寻找答案,而不必在电话上浪费时间,从而节省运营成本!它是你的知识库。客户和员工都将参与其中!
做活动
创建整洁且富有吸引力的活动页面,组织线上、线下活动。
浏览
搜索任意主题
插入任意关键词并找到与之相关的所有内容。
按标签筛选
利用标签帮助筛选涉及相同主题的问题和回答。
将内容分类
按照关联度、最近活动日期、最新、回答最多、投票最多进行整理。
突出显示问题
突出显示您关注的每一组对话或尚未得到答复的对话,以便更好地访问。
富文本编辑
使用可视化编辑器编写内容、设置样式,如:标题、加粗、斜体等。
互动
徽章
根据活跃度和贡献情况,授予用户徽章以示奖励。
积分
向用户奖励会员积分,使其保持活跃,并允许其使用新功能。
高级权限
当用户达到特定等级时,允许访问投票、评论及编辑等功能。
个性化
用户可创建个人资料,展示其作品和才智。
为网站源源不断地引流
利用社区每天发布的内容,来保持网站活跃度,提高搜索引擎排名。搜索引擎总是眷顾经常更新内容的网站。
对发布的内容自动编制索引,根据搜索频次建议关键词,以便访客通过搜索引擎快速查到自己感兴趣的内容。
发掘需求和客户
发现并利用热门话题。通过分析最热门、浏览量最高、共享次数最多的主题,追踪客户的需求和愿望。
通过用户行为完成用户画像,发现每一位用户的兴趣爱好,实现精准营销。
集成
邮件营销
设计高效电子邮件促销活动。发送、转换并追踪您的成就。
活动
创建整洁且富有吸引力的活动页面。在线销售并现场整理。
博客
通过极富吸引力的内容营销战略,吸引更多销售线索。
在线聊天
与网站访客直接互动,以吸引和推动网上销售。