多渠道自动获客
![](/web/image/20664-d10b3162/%E4%BB%8E%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%A1%A8%E5%8D%95%E8%8E%B7%E5%AE%A2%281%29.png)
从在线表单获客
当访客在你的网站填写表单时,表单信息将自动转化为客户线索,存入CRM。
从邮件获客
当你的营销邮箱收到客户发来的邮件时,CRM会自动提取和分析邮件内容,自动转化为销售线索。
![](/web/image/20688-cc5e9d93/%E4%BB%8E%E9%82%AE%E4%BB%B6%E8%8E%B7%E5%AE%A2%282%29.png)
![](/web/image/20690-9d56b2fb/%E4%BB%8E%E7%BD%91%E7%AB%99%E8%AE%BF%E5%AE%A2%E8%8E%B7%E5%AE%A2%282%29.png)
从网站访客获客
当客户访问你的网站时,工业云会跟踪并分析客户的浏览行为,在CRM中自动生成线索。
手动创建客户线索
随时随地,随手记录客户线索。
![](/web/image/20663-eddbea21/%E4%BB%8E%E6%89%8B%E5%8A%A8%E5%88%9B%E5%BB%BA%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%BA%BF%E7%B4%A2%281%29.png)
![](/web/image/20667-2598dc62/%E5%A4%96%E9%83%A8%E5%AF%BC%E5%85%A5%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%BA%BF%E7%B4%A2%281%29.png)
外部导入客户线索
直接导入你的现有客户线索,集中管理你的客户资源。
支持导入Excel文件,亦可对接导入第三方系统客户资源。
全过程跟进签单
![](/web/image/20673-5091756d/%E5%88%86%E9%85%8D%E5%AE%A2%E6%88%B7.png)
分配客户
向销售人员随时分配和收回客户资源。员工离职一键交接客户资源。客户资源分得出、收得回、带不走。
长时间未跟进、未签单的客户,可重新分配销售负责人。意向度低的客户也可以交给能力出众的员工或是团队新人挖掘。
制定计划
与
工业云的【计划】应用紧密集成,为每位销售人员、每个销售团队制定阶段性营销计划。
![](/web/image/20703-d337aa8f/%E5%88%B6%E5%AE%9A%E8%AE%A1%E5%88%92%2820%29.png)
![](/web/image/20677-ebade1f1/%E6%8C%87%E6%B4%BE%E4%BB%BB%E5%8A%A1.png)
指派任务
给销售人员指派具有时效性的任务。自动向任务执行人发送任务提醒。任务逾期自动报警。每个任务都有结果反馈。
一键创建报价单
在CRM里直接为意向客户创建并发送报价单。
![](/web/image/20693-b18a7c02/%E4%B8%80%E9%94%AE%E5%88%9B%E5%BB%BA%E6%8A%A5%E4%BB%B7%E5%8D%95%281%29.png)
![](/web/image/20694-0ba6c07d/%E5%AE%A2%E6%88%B7%E8%B7%9F%E8%BF%9B%E6%97%A5%E5%BF%97%282%29.png)
客户跟进日志
每个客户线索都有一个跟进历史记录。销售人员在营销活动中可随时记录有关客户的一切信息(如:洽谈录音、拜访记录、客户反馈等),支持附加图片、视频等各种文件。
支持向跟进记录补充备注或发表评论,围绕客户展开交流互动和头脑风暴。
可在跟进记录中直接向销售人员下达“打电话”“发邮件”“约见”“做报价”等具体任务,任务执行结果也将自动记录在客户跟进记录中。
通过查阅和回溯每位客户的跟进全过程,发现问题所在、制定谈判策略。
因为智能,所以简单
![](/web/image/20708-2c2601f4/%E9%A2%84%E6%B5%8B%E6%88%90%E4%BA%A4%E7%8E%87%282%29.png)
预测成交率
基于客户线索来源和跟进情况智能分析客户成交率,让你的客户跟进过程分出主次、有的放矢。
![](/web/image/20709-bc76bedd/%E5%85%A8%E8%BF%87%E7%A8%8B%E8%BF%BD%E6%BA%AF%282%29.png)
全过程追溯
客户详细资料、每一次跟进记录、感兴趣的产品、已购买的产品、报价单、采购单、销售订单、生产订单等,自动关联、集中展现,为后续工作顺利开展建立基础。
![](/web/image/20714-0a7465da/%E8%87%AA%E5%8A%A8%E6%92%B0%E5%86%99%E6%8A%A5%E4%BB%B7%E9%82%AE%E4%BB%B6%282%29.png)
自动撰写报价邮件
CRM会自动帮你撰写现代感十足的报价单邮件。你还可以使用拖拽式设计器调整邮件内容,为不同群体客户设计专属邮件模板。
![](/web/image/20716-6499fe0d/%E7%BA%BF%E7%B4%A2%E5%88%86%E6%9E%90%282%29.png)
线索分析
使用预定义的统计页面,统计线索来源数据,转化为商机的日期,丢失的线索、成交概率以及个人和团队的预期收入等一目了然。
![](/web/image/20717-b315ec10/%E6%BC%8F%E6%96%97%E5%88%86%E6%9E%90%282%29.png)
漏斗分析
销售团队简单直观地确定哪些线索来源创造了更有价值的机会,以及哪些在哪个时间段内(如:新建、验证、建议、赢得、需求)实现了更佳转化率,直接或间接提高企业的签单。
![](/web/image/20715-11b958e3/%E7%AE%A1%E9%81%93%E6%B4%BB%E5%8A%A8%282%29.png)
管道活动分析
通过将客户举办的相关活动、会议执行等数据进行记录分析,轻松管理客户跟进日程以及侧面反映客户转化原因。
集成
![](/web/image/31303-455419b8/%E9%94%80%E5%94%AE.png)
销售
为线索客户创建的报价单成交后,可自动转为销售订单。
![](/web/image/31302-b8974a59/%E9%82%AE%E4%BB%B6%E8%90%A5%E9%94%80.png)
邮件群发
提供邮件群发服务,省事省力一键发送,且有多个邮件模板自由选择,丰富邮件内容,减少被识别垃圾邮件的概率。
![](/web/image/31304-9fcbfb90/%E7%BD%91%E7%AB%99.png)
网站、电子商务、博客、论坛
在线表单、网站访客自动转化为客户线索。
![](/web/image/31305-8d28749c/%E7%A5%A8%E6%8D%AE.png)
票据
以销售订单、交货单、合同或以时间和材料为基础,自动创建发票。