BPM系统主要目的是通过流程管理软件，将公司各种不同的部门所涉及流程整合起来，以提高效率和准确性。换言之，可以将BPM系统理解为一种贯穿企业整个周期的流程管理软件，具有实时监控、优化流程、协同设计和快速响应等功能。

BPM系统的优点

1.提高效率

BPM系统能够自动化管理业务流程，通过规则引擎、消息传递、自动化任务等机制将复杂的流程自动化，从而实现流程的自动化管理，提高了效率。

2.协同设计

BPM系统能够支持多人协同设计流程图，对于跨部门协同工作特别有帮助，能够减少沟通成本、工作时间和提高效率。

3.实时监控

BPM系统能够实时监控流程中的所有细节，包括任务时间、完成时间、关键节点等，可以及时发现问题，避免流程中的瓶颈和错误，从而实现信息的实时化和精准化。

4.快速响应

BPM系统可以做到快速响应，系统能够自动处理异常流程，并可实时通知相关人员以快速解决问题，从而提升工作效率。

BPM系统的缺点

1.依赖系统集成

BPM系统需要与企业现有的系统进行集成，增加了一定的技术成本和系统集成的风险，需要专业人员进行操作和维护。

2.定制化成本高

BPM系统的开发需要对企业业务的深入了解，并需要对业务流程进行深入的分析，因此，如果想要打造一个完全适合公司业务的BPM系统，定制化的成本通常较高，需要企业拥有足够的资金和精力。

3.沟通和培训成本

BPM系统的实施需要团队各方面的协调和沟通，这也需要耗费部分成本和时间。另外，BPM系统员工需要进行相关的培训和学习，对公司也需要进行管理和监督。

BPM系统的应用

BPM系统广泛存在于生产制造、金融、医疗保健、公共服务等领域，如生产制造领域，工作流管理能够有效地处理制造、供应链和销售等生产过程中的复杂问题；在金融界，BPM系统能够帮助银行优化贷款审批流程，实现快速审批；在医疗保健领域，BPM系统能够协助医院管理患者就诊流程。

总之，BPM系统可以帮助公司更好地了解自身流程，提高协同效率，优化流程制度和提高企业利润。尽管实现BPM系统需要耗费一定的成本和精力，但是它的实施对企业是非常有益的。如果您对BPM系统还有更多的疑问或者需要更多的帮助，请联系专业人士。