CRM有着广泛的概念，可以概括为三个部分：营销管理、销售管理和服务管理。要提高CRM的销售绩效，取决于所选CRM平台的定位以及是否适应行业特点。选择可以提高性能的CRM类型。

第一，如果CRM仅定位于客户管理和订单管理，则很难提高性能。这种系统是一种辅助销售的管理工具。

第二，面向消费行业，新一代CRM应该具备打通企业微信的能力，通过社交媒体和沟通功能。同时通过企业微信侧边栏，边聊天边看客户的所有相关信息，快速发送优质话术、文件、文件，让客户看了之后，我们可以通过雷达功能，知道客户看了没有，看了多久，从而了解客户意向度，快速完成交易，知道哪些是高意向客户，达到精准把控。

如何利用CRM系统促进销售增长？以C2P工业云crm系统为例：

业绩的增长来自客户订单的交易量，只有抓住客户才能把握业绩。CRM系统可以记录客户的所有相关信息，包括客户联系信息、采购需求和特殊要求。通过这种方式，我们可以根据客户数据进行分析和以便快速识别谁是最有价值的客户，谁是最具增长潜力的客户，并努力在所有客户接触点一目了然地识别他们。客户差异化分析，为了关闭订单和提高绩效，我们必须满足客户的需求。因此，一旦您确认了客户，您应该对客户的类型和需求进行差异化分析。

CRM系统可以从源头之上管理所有客户数据，使销售人员能够快速系统地挖掘、筛选、分析和处理目标客户的数据、市场信息和沟通，从而准确把握客户需求、购买欲望和购买能力，区别对待不同客户，争取最有价值客户的最大利益。全面记录客户互动的全过程，在准确了解每一位客户的需求之后，保持与客户的互动沟通，为成长打下不错的基础。

通过C2P工业云CRM系统记录与客户的每一次互动打下良好的基础，使销售人员随时随地掌握整个销售过程，从而提供准确、独特的服务。让客户满意度快速提升，大大提高订单成功率，并转化为企业绩效。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！