目前，选择CRM客户关系管理系统，加入互联网，以信息化的方式促进企业的发展，已成为许多企业管理者应对严峻的外部经济形势的首选。那么CRM在应对严峻的经济环境之中的意义和作用是什么呢？

加快企业客户管理模式的创新

CRM可以记录所有客户信息，包括客户个人信息和公司信息，以及客户的购买需求。它还可以记录销售人员和客户间的每次沟通。当企业需要检查时，CRM能够快速准确地掌握企业与客户间的互动关系，从而对整个销售过程进行跟踪，实现企业决策，制定符合客户需求的个性化、人性化的销售计划。

CRM客户管理系统创新了客户关系管理模式，为企业实现标准化、规范化的销售行为提供了最简洁便捷的渠道，帮助企业实现利润的快速增长。

提高企业的竞争优势

企业的竞争优势是企业生存和发展的重要力量。CRM客户管理系统可以使销售人员充分了解客户信息，管理整个销售过程，根据需要提供准确的服务，定制最能满足客户需求的解决方案，使企业在众多竞争对手之中脱颖而出，在严峻的经济形势之下占据一席之地

CRM将企业的客户关系管理数字化、可视化和自动化，使企业在寒冷的经济萧条之中不再冷。然而，只要引入CRM系统，所有这些都很容易实现。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！