许多人都听说过CRM系统这个词，但他们可能不太了解它。他们不了解CRM系统的功能，对企业的帮助，对企业销售的帮助。任何企业都想通过销售来获取利润，CRM系统就是处理好企业与销售、销售与客户的关系，规范企业经营、营销、销售三个过程。客户关系管理系统在销售方面有哪些功能

CRM系统对销售的影响：

1.客户信息规划

目前很多企业仍然使用Excel存储客户信息，不能提供实时反馈，销售效率低，数据易丢失，客户信息也很有可能被销售人员带走。CRM系统的使用有助于客户信息的规划。当有客户时，可以将客户信息的详细信息录入系统，并在系统之中实时更新客户的状态，从而对客户进行标识，提醒客户定期跟踪。

2.帮助企业促销

现在各行各业的竞争非常激烈，每一个行业最终都在淘汰企业。如果企业不提高竞争力，它可能会逐渐消失。企业要想生存，就需要源源不断的新客户，因此如何拓展新客户成为当务之急。利用CRM系统分析行业客户数据，明确客户需求，抓住客户痛点进行销售，提高销售效率。

3.老客户的二次营销

虽然吸引新客户非常重要，只有不断吸引新客户，企业才能盈利，维护老客户进行二次营销和二次销售，防止老客户流失，也是CRM系统的功能之一。CRM系统可以通过大数据分析老客户的需求，针对不同的客户进行不同的营销，促进老客户的二次消费。

4.了解整体销售情况

企业老板想了解每个销售人员的销售情况。过去，数据的整理是由运营商来完成的。如果数据是通过CRM系统导出的，它可以以表格或图片的形式显示出来，这样我们就可以一目了然的看到销售情况。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！