客户信息对于企业来说非常重要。各种客户信息,特别是潜在客户信息。这些信息一般来自展会、网络推广等渠道;通常,每个销售人员都会自己保存自己的部分客户信息。存储方式和格式不统一,导致查询及时方便。作为领导者,他无法及时获得客户资源的最新信息。
此外,这些分散的客户信息不是机密信息,随时可能被泄露或丢失,只有在有需求时才有市场。C2P工业云CRM应运而生。CRM系统主要具有数据库可控性强、安全性高、数据实时更新等特点。企业将客户信息数据连接到云网络,让员工随时随地在PC和移动终端完成数据访问。CRM系统可以帮助企业全面分析营销结果,有效区分潜在客户、意向客户和交易客户,全面掌握事后数据。
对于不同类型的客户,企业需要采取相应的服务对策。企业要想提高竞争力,就需要在销售、营销和服务提供商方面协调企业与客户间的互动。最终目标是吸引新客户,留住老客户,将现有客户转变为忠诚客户,增加市场份额。
在这个日新月异的时代,跳槽和辞职是一种正常现象,因此企业经常面临这样的困惑。销售人员的流动性正在增加。是否有销售人员在我们公司长期积累了一些客户,但有一天由于某种原因离开了,员工离开之后,他手中的客户资源也可能因此流失?因此,如何避免销售人员带走客户。
C2P工业云CRM系统可以使企业对客户信息进行高水平的控制。CRM客户管理系统可以使企业不同部门的员工分别设置不同的操作权限。没有权限的员工无法查看或修改客户信息。员工离职时,企业还可以在第一时间禁用员工账户,避免员工带走数据
C2P工业云CRM系统使企业能够合理规划客户、销售、客户服务和产品运营流程,轻松解决客户流失、订单冲突,表现不佳等等。CRM系统帮助企业更快更好地分析客户资源,缩短销售周期,降低销售成本,增加收入,拓展市场。
CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!