客户管理系统不仅可管理成交前期的客户信息、跟单记录、联系人信息、客户查重、客户合并、客户共享、客户认领等内容,还可以管理成交后的销售合同、收款计划、收款情况、销售提醒等方面,同时为销售的领导提供销售报表、销售岗位的管理,使客户管理系统不再局限于简单的记录客户信息的功能,更能全面的管理销售整个环节的方方面面。
贴心的消息提醒
C2P工业云OA的客户管理系统中提供合同到期前、收款计划到期前以及客户生日的提醒功能,提前为忙碌的销售人员提供系统提醒,让其有时间做沟通和准备工作,是销售人员的贴心小助手。
自动的统计报表
客户管理系统根据销售人员录入的相关信息,自动生成客户级别统计表、销售阶段统计表以及月度、季度、年度销售统计和收款明细和概览表,为销售领导了解销售情况和员工业绩提供数据支持,也为销售领导及时做出销售调整和市场决策提供科学的依据。
灵活的自定义字段
C2P工业云OA的客户管理系统提供了自定义字段的功能,您可以根据自己的想法或实际需要记录您想记录的客户信息,比如客户的喜好,客户对产品的满意度等等。让客户的信息更加完善,不在局限于固有的字段和模式,使客户信息的记录更加灵活、完整。
规范的权限管理
用户可通过销售岗位的权限设置,规范销售的上下级关系,让销售领导可查看下属销售人员的客户信息、跟单情况、合同签订、收款情况等,及时了解下属的工作动态,掌握销售员工的业绩情况;而且C2P工业云的客户管理还将销售本人的客户信息与下属的客户信息进行分开查看,这样使得查看更加清晰、明确。
完善的后台设置
一个完整的客户管理系统不仅需要有强大的功能使用,还需有对应的后台管理用来支撑实际使用时添加的信息内容,因此C2P工业云的客户管理系统中的后台管理可维护商品信息、基本数据、客户信息设置、销售维护、合同相关设置、提醒设置等六大模块内容,使后台维护更全面、更完善。