CRM的出现对销售人员和企业来说都是一个好消息。它可以帮助企业主在客户管理之中提高客户价值、客户满意度、客户购买力和客户忠诚度；在销售管理层面，可以缩短销售周期，寻找新的营销渠道，增加销售收入，有效降低成本。它还可以帮助销售人员实现自我管理，帮助他们养成销售工作习惯，提高工作效率，从而提升自身价值。特别是可以帮助企业简化复杂的流程，提高效率。简约是现代生活的发展趋势。

越简单越实用；越简单，效率越高。具体体现在下列几个方面：

1.简化客户管理，提高订单中标率

销售代表业务繁忙，客户多，总是需要花费大量时间管理客户数据，回答客户问题，与客户讨论合作细节及其他必须与客户直接接触的工作。他们需要尽快了解公司目前的销售计划、促销计划甚至竞争对手的动态，以应对客户的疑问。因此，如何简化客户见面后的前期工作就成了当务之急

CRM系统使复杂的工作变得简单。CRM系统可以为销售代表提供全方位的客户信息管理。用户可以在一个界面之上查看客户的所有信息，包括客户基本信息、商机信息、交易明细、与客户的邮件等，有效简化了与客户见面后的前期工作。另外，对客户资源的统一管理可以有效避免因销售人员变动而造成的业务中断。提高企业中标率

2.多维智能数据分析提升客户体验

销售工作之中会产生大量的工作记录，如周报、月报、季报等。一方面方便上级阅读；另一方面，方便上级了解自己的工作表现，分析自己的客户。通过客户关系管理提供的可视化的客户分析、业务分析和商机分析，可以对大量的数据进行多维度的分析。使管理者能够充分了解企业的实施情况，监控实施效果，为新的决策提供依据。另一方面，它可以帮助销售人员快速有效地响应客户的潜在需求，改善客户体验，提高客户满意度和忠诚度。同时，CRM系统的信息管理平台还可以帮助企业管理者和销售人员快速洞察市场变化，进一步提高商机的周转率

3.在整个销售过程之中共享信息资源，提高销售业绩，销售人员需要与管理层和部门反复沟通，有时甚至需要逐级审批结算和折扣，CRM系统的出现可以帮助销售人员通过各种信息沟通工具实时了解整个销售过程。同时，管理者还可以通过CRM系统掌握销售人员的工作计划和实际工作情况。CRM系统还提供了一个信息共享平台，使各部门都能轻松解决数据共享问题

如今，商品同质化现象日益严重。谁能有效把握客户需求趋势，有效挖掘和管理客户资源，提升客户体验，谁就能成为同行业的市场领导者，实现从红海到蓝海的跨越。CRM系统对于企业管理者和销售人员来说无疑是一个很好的工具。一个好的CRM系统可以帮助企业准确把握市场趋势，促进销售水平和服务质量的增长，增加利润。

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！