企业使用好CRM客户管理系统，是可以帮助企业从营销、销售、服务、分析全方位提升，全面提升销售业绩，促进企业快速增长，如今CRM软件已经成为企业标配，也成为了企业开拓市场的利器，如何运用好这一利器，决定了企业的市场份额。
一、提升销售能力
在企业销售团队中，每个销售人员的水平千差万别，销售精英的那些销售技巧很难复制给团队每一个销售人员，这是万千企业非常苦恼的一件事。
通过CRM管理软件，企业可以把销售精英积累的经验，总结成为标准的销售流程，作为商机推进的必要阶段，所有销售人员都按照这种科学和高效的销售流程去执行，才能把销售精英的精英和能力复制给整个团队。
二、提升团队管理水平
在传统的销售队伍中，销售管理者不知道怎样去有效管理销售团队，特别是对于外勤销售的管控束手无策。
通过CRM管理软件，销售管理者可以清楚的知道销售人员每天在干什么、去哪里拜访了客户、跟进和拜访客户的过程结果是什么，通过这个数据可以及时了解整个团队的销售情况，也方便及时优化团队销售动作。
三、提升企业决策能力
没有使用CRM之前，企业管理者不知道企业经营状况，也不知道团队和员工目标完成情况，管理者也没法做出科学的决策。
通过CRM管理软件，企业管理则可以清楚的查看各种经营数据，对企业状况一目了然，以便于及时调整和优化战略。