客户是每个企业的支持。一开始，excel表可能可以记录客户信息。然而，随着企业越来越大，拥有越来越多的客户，它需要一个专业的客户管理系统。如果不能很好地管理和分析客户，企业就会被市场淘汰。对于老客户，如果他们没有得到很好的维护，客户也可能会慢慢远离您。公司与其客户间可能有不止一个联系点。例如，在销售后向客户进行演示，向客户报价，客户服务向客户提供一些技术支持。如何将这些跨部门的分散信息统一到企业信息数据库之中？这就是CRM客户管理系统的意义所在。可以说，它是一种帮助企业增加效益的软件，也是企业不可缺少的必需品。

当企业有了新的潜在客户时，它不再是销售人员手中的一块死数据，因为客户已经记录在CRM系统之中。一般来说，他会打电话给客户进行初步沟通，以了解客户的意向。如果这是一个无效的线索，丢弃它，不要浪费时间。如果它是一个感兴趣的客户，它将变成一个商业机会。沟通完成之后，销售人员只需记录情况，例如联系人是否为决策者、大致购买金额和周期。任何有价值的信息都可以通过手机记录到CRM之中，而无需在计算机之上操作。如果C2P工业云CRM系统使用得当，不仅企业会受益，而且每个销售人员都会有相同的成长和学习机会。因此，CRM系统对于企业来说是必不可少的。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！