随着近年来网络技术的兴起，在信息时代，各大企业集团对销售越来越重视，因此很多企业都引入了CRM系统。然后有人会问，CRM系统之中的销售漏斗是什么？接下来，让我们跟着小编大致了解一下。

对于一个使用过CRM系统的企业来说，销售漏斗这个词一定不陌生。从企业理念和营销理念开始，销售漏斗已经成为市场的热门。销售漏斗反映了顾客对产品或企业的兴趣和最终购买的过程，而传统营销手段对销售漏斗的控制大多停留在营销人员的主观之上。因此，随着互联网技术的兴起和大数据时代的到来，销售漏斗在企业眼前越来越清晰。

CRM系统销售漏斗介绍与分析：

1、确定销售阶段和顺序

CRM系统销售漏斗的前提是建立标准的销售流程，即确定产品的销售阶段和顺序。对于不同的企业来说，销售流程是不一样的，CRM系统的销售漏斗形状也不一样。一般来说，企业的销售过程大致可分为四个阶段：潜在阶段、意向阶段、谈判阶段和交易阶段。此阶段至少定义了一个客户角色，这意味着销售人员至少能够满足客户对产品的需求一次。

2、销售过程管理

结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果。使用销售漏斗可以最大限度地动态变化商机，因为这些有价值的信息不是销售人员的个人财产，而是公司的集体财产。

当销售人员申请辞职时，销售经理应及时检查销售漏斗，并与接任该职位的销售人员联系。

对于漏斗上部的潜在用户（成功率为75%），需要在家交接工作，并告诉潜在用户从现在起有人负责工作；

漏斗下方的潜在用户（成功率为50%）应移交电话。在与潜在用户联系之后，即将离职的销售人员会告诉对方，从现在起你公司的业务将由专人负责。请与新销售人员电话联系，约定下次见面时间；

对于漏斗顶部的潜在用户，新销售人员在完成75%和50%的潜在用户交接之后，将开始电话联系，通知对方公司人员变动情况。并安排时间详细讨论业务合作。

销售漏斗是直销模式的有效管理工具。不同的企业可以根据自己的业务情况进行配置。这有利于企业在发展过程之中形成一套规范的销售管理体系。

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