CRM系统是一种企业客户销售管理系统，使企业销售工作简单化，从而提高销售人员的工作效率。它有下列四个功能：

1、全面联系市场，完善销售业务流程

过去销售人员必须自己了解客户的需求。现在使用CRM系统可以自动分析客户的购买倾向，帮助分析市场需求，使销售人员更全面的接触市场。

2、提高销售达成率

通过CRM系统，您可以了解每个客户的购买历史，如联系人、销售机会、联系记录、销售报价、签约信息、收款数据、服务记录、投诉处理等。，使销售人员充分了解每个销售机会的后续情况，从而为客户制定相关的产品策略，避免客户流失，大大提高销售达成率

3、提高工作效率

通过CRM系统，我们每天都能看到需要维护、开发和跟进的客户，并有计划地安排跟进时间。同时，我们还可以看到每日的销售跟踪情况。对于已经购买或放弃购买的客户，我们可以节省一些不必要的时间

4、CRM系统可以跟踪每个客户的全过程，记录各种活动信息，避免工作过程之中发生纠纷的概率

相信您应该了解CRM系统在企业销售之中的作用。然而，在投入使用以前，面对市场之上各种各样的CRM系统，我们需要慎重选择。只有可靠的供应商才能使CRM系统发挥最大的价值和作用

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！