企业纷纷开通CRM。在使用CRM的过程之中,管理者每天都要看到大量的数据。在这些复杂的数据之中,管理者最应该关注哪些数据?接下来,我们从管理者的角度,以C2P工业云CRM系统为例,提取了几个最能帮助企业提高效率、老板最应该关注的数据
商机
商机可以看到目前所有商机的进展,从最初的招揽客户到促成签约或流失客户。商机最大的作用就是对售前流程进行分阶段管理,使整个销售过程得到管理和控制。通过阶段性管理,分解销售周期,及时了解每个机会的订单形成概率,在销售过程之中做出后续决策,系统地评估商机,预测未来的订单形成和收入。
合同
经理可以在任何时间段系统地查看任何类型的合同和收款,并及时批准合同。
销售收款
收款是企业运营的最终目标。老板最关心的是企业赚了多少钱,有多少张单子。老板可以及时了解企业的收付信息,根据企业的收付数据和经营状况掌握企业的经济命脉,及时了解企业的经营能力,制定新的激励政策,及时调整经营策略,加大营销宣传力度。
费用成本
在系统之中,管理者可以清楚地看到每个部门、每个项目甚至每个人的详细、具体的费用支出,及时了解企业的收支情况,调整资金流分配,加强成本管理,提高企业经济效益。
审批
CRM系统包括费用审批、付款审批、合同订单审批等,网上审批大大降低了审批成本,省去了员工跑腿、签字的繁琐工作,使审批速度更快、效率更高。管理者可以在系统之中进行多维度的信息审核和设置通知提醒,大大降低了工作之中的错误率和错误决策
超过这些都是管理者最应该关注的CRM数据。经理是企业的决策者和舵手。管理者的经营分析和决策导向对整个企业有着重要的影响。管理者要了解企业在整个经营过程之中产生的各种数据,并及时处理,使企业朝着正确的方向发展。
CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!