在购买CRM软件时，会遇到国内CRM品牌与国外CRM品牌碰撞的问题，不知如何选择。
实际上，国产CRM软件是针对国内企业实际管理需求和信息化水平的解决方案，在关系营销和CRM理念的指导之下进行了优化，其产品适合国内企业的实际管理需求。
国外CRM软件在我国应用时，不可避免地会与服务器等环境因素不相适应。
同时，国内大多数CRM软件具有功能简单、流程清晰、易于实现的特点；更为合理的软件价格和实施成本，使用户可以大胆投资CRM系统，逐步提高企业营销管理和客户关系管理水平，而不是盲目从事超出实际管理和信息化水平的CRM项目。
1、国产CRM软件是一种适合于国内企业的CRM解决方案
从企业实际需求产生的解决方案比国外理论的软件产品更容易在国内企业之中应用，更容易有效推广。该解决方案结合国内企业的实际信息化水平，使企业比国外CRM软件解决方案更具实用性。
2、国内CRM软件重视企业客户信息和流程管理
由于国内企业客户基础信息管理混乱，流程控制不利，加强这方面的信息管理比过分强调营销分析和客户分析更为迫切。国内企业实施CRM需要从基础工作开始
3、国内CRM软件集成了决策分析工具，提高了企业的分析能力。
集成的Bi决策分析工具使企业能够在详细的客户信息、业务信息、内部管理信息和内部信息的基础之上进行有效的客户分析、产品分析、市场分析和销售分析
4、合理的软件价格和实施成本可以保证企业对CRM的投资
数以百万计的CRM软件，这使得用户对CRM的实施感到紧张。ERP系统的实施使得许多企业对企业管理软件的实施产生了警惕。由于没有太多成功的CRM实施案例，用户对CRM的投资非常谨慎，国内大部分CRM软件都以合适的功能和合理的成本让用户敢于投资，与国外CRM品牌相比，投资收益高，国产CRM软件更适合国内企业的发展需求，适应性更强，性价比更高。
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