为了提高企业的销售效率，增加企业的收入，企业实施CRM系统来管理客户和企业的销售活动。CRM系统的实施可以帮助企业在处理不同产品销售的同时进行营销活动。每个产品对应的销售团队可以分别管理自己的客户信息、销售阶段和工作流程。因此，企业实施这一制度显得尤为重要。
1.CRM系统使一个企业的不同业务能够满足其需求
如果一个企业有多个产品和不同的销售团队，那么企业的业务人员绩效考核、销售流程等活动将不完全相同，企业需要根据不同的销售任务进行评估。CRM系统实现了不同产品的同时销售和分开管理，方便了销售人员的跟踪和处理，提高了销售效率。
2.权限划分
企业可以根据业务流程在CRM系统之中设置不同的访问权限，控制客户界面的权限。不同业务流程的人员没有查看权限，这在一定程度之上保护了销售人员的客户安全，保证了客户信息的安全。当然，CRM之中的操作权限可以随时设置和自由调整。
3.创建销售团队的专属业务流程
根据企业产品销售的不同，一些销售团队的业务流程也有很大的不同。其他团队可能无法使用适用于此团队的客户跟进流程或客户界面。因此，在CRM系统之中定制客户信息界面和工作流程是非常必要的。根据团队的业务流程，为专属团队创建CRM管理界面。
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