企业如何借助CRM客户管理系统,提高销售线索转化率、进行客户沟通并推动业务增长,帮企业实现以客户为中心的数字化转型!
您的企业可能正在面临以下难题?
一、营销成本高
获取客户越来越难,营销成本广告成本越来越高,传统CRM只能处理存量客户
二、销售管理难
客户资料不全面、信息不安全、老员工离职带走客户资源,客户生命周期价值低等。不对销售管理过程进行有效的控制,就不会有好的业绩结果。销售活动过程不透明,企业经营的风险增大。
三、业绩考核难
有考核才会有高效的执行力,例如每天的电话量、拜访量要求多少,而很多企业并没有制定完善考核机制。
四、决策缺乏依据
客户资源掌握在业务员手中,企业了解到的大多是碎片化,企业不能及时发现在销售策略中存在的问题并及时调整。
C2P工业云CRM的解决方案
C2P工业云CRM是【营销、销售、服务、分析】一站式CRM系统,通过深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长。C2P工业云CRM帮助企业从营销、销售、分析全面帮助企业解决经营难题:
一、全渠道线索管理
C2P工业云CRM可以实现一站式营销管理,实现科学营销决策,全渠道线索聚合式管理,提升线索使用率。全渠道营销推广,获取更多销售线索;潜客行为分析与智能评分,精准识别高质量线索;潜客分层分群运营,自动化培育转化;渠道ROI与转化效果智能分析,助力企业营销决策。
二、精细化客户管理
C2P工业云CRM可以实现从线索到回款的全流程管理,销售流程自动化,数据支撑销售过程精细化管理,全面赋能销售团队业绩增长。C2P工业云CRM可以实现精细的全面客户管理,加速商机转化。精细化销售管理,把握每一次成交机会;C2P工业云CRM可以实现营销一体化精细线索管理,提升线索质量与转化效率;客户360画像,促进客户服务与价值提升;C2P工业云CRM可以实现商机销售流程,销售最佳实践数字化落地。
三、目标业绩管控
C2P工业云CRM可以实现目标业绩实时查看和提醒,KPI考核如此简单,按不同类型设定业绩目标,轻松实现销售团队目标管控,实时查阅销售目标完成进度,科学管理销售团队,360度分析数据,从目标、流程、结果等多维度展示。
四、可视化销售报表
C2P工业云CRM可以实现销售数据可视化,智能分析预警助力科学决策。以业务为中心的大数据分析平台,可视化数据分析,销售全流程数据留存,帮助企业科学预估业绩;销售漏斗支持查看明细,销售过程图表化一目了然;智能评估商机赢率,精准预测销售业绩。