企业为什么需要用企业微信CRM来管理客户

一、为什么需要用企业微信添加客户

如今微信已经成为大家必不可少的沟通工具，销售人员在日常销售过程中，会用微信去加客户的微信，然后通过微信与客户进行互动。从法律上来说，添加在个人微信上面的客户是属于个人的，这个时候如果销售人员离职，企业客户资产就会流失。企业微信CRM就可以很好的解决这一问题，添加在企业微信上面的客户，是属于企业资产，在销售人员离职的时候，可以实现一键转移，不需要客户同意，不需要原销售人员同意，实现企业客户资产的有效管理。

二、为什么需要用企业微信与客户沟通

销售人员在微信里面与客户沟通，很容易造成沟通无监管、沟通无规范、随意发挥。企业微信CRM就可以很好解决这一问题，用企业微信CRM与客户沟通，可以实现企业创建的统一营销话术、内容一键发送给客户，同时与客户沟通的内容被监管、销售人员不能辱骂客户，在提高与客户沟通的效率同时，沟通内容也会更加标准化。

三、C2P工业云CRM-企业微信CRM的能力

C2P工业云CRM是基于企业微信的能力，全面打通微信生态，实现客户全生命周期管理，全面助力企业实现客户、业绩双重增长。

1、营销获客

C2P工业云CRM可以实现不管是在营销渠道还是咨询服务渠道都能够设立企业微信渠道活码，将客户聚集到企业微信中来，客户信息通过活码功能自动同步到C2P工业云CRM。

2、高效沟通

C2P工业云CRM可以实现通过企业微信聊天侧边栏的功能开发实现高效沟通，营销话术、素材一键发送给客户，精细化客户运营。

3、离职继承

C2P工业云CRM可以实现销售离职后，无需客户确认，客户资料、聊天记录等自动转给新员工，确保企业客户资产不流失。

4、会话存档

C2P工业云CRM可以实现与微信客户聊天内容存档，企业内控高效管理、客户跟踪历史记录一目了然，销售质量和销售过程管控。