随着企业业务的发展，excel早已不能满足需要。因此，您开始寻求更全面、更智能的解决方案，并开始咨询CRM系统，但企业如何判断是否需要CRM系统？让我们来看看。

1。当没有统一的信息源

存储客户和订单信息在多个位置，如电子表格或粘贴在计算机之上的注释，这将使销售团队处于不利地位。他们缺乏对每个客户的联系信息、订单和互动的统一视图。

2。当报告难以共享时

最好生成报告并分析销售团队每月超出配额的业绩，但手动创建报告很麻烦，通常导致完全没有跟踪。

3。当没有移动解决方案时

当销售代表外出时，与潜在客户会面并发现有价值的信息，但所有这些新数据都存储在手写便笺或个人计算机文件之中。好的会议是在路上进行的，但是销售团队并不总是传递他们的笔记，重要的细节也会丢失，特别是当员工离开公司时。

4。如果没有快速扩张计划

如果你的客户今年从20家增加到200家怎么办？您对当前流程的可扩展性有信心吗？如果你知道自己会成长，你会在保持生产力增长的同时担心扩张吗？如果这是你或你的团队所面对的，不要绝望。这些都是CRM系统可以解决的问题。

当然，有许多情况需要CRM系统，而CRM系统只是其中的一部分。毕竟，CRM系统可以帮助企业提高管理效率，解决各种管理问题。因此，企业有必要购买CRM系统来辅助管理。

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