企业的成功是由成功的团队创造的，而销售团队是企业的重中之重。销售团队的绩效关系到整个企业的营运资金。企业销售团队的素质如何体现在销售业绩之中？如何有效管理销售团队，提高销售团队的绩效？
面对日益激烈的市场竞争，销售团队的业务水平也是企业发展的必要条件。只有建立一支强大的销售队伍，企业才能在市场之上脱颖而出。因此，销售团队的管理和销售业务流程的支持是企业的重中之重。管理软件的应用可以帮助企业取得一定的效果，如CRM软件，它不仅可以帮助企业管理外部销售流程，而且可以对客户进行统一管理。管理层合理运用CRM软件对销售团队进行管理，提高企业的销售业绩。
一般的中小企业没有明确的分工。一个团队之中的一个人可以担任多个职位，但每个职位的功能不同，CRM软件所要求的操作功能也不同。因此，有必要划分权限以打开不同的功能。对于企业来说，利用CRM软件建立一个全面的销售管理系统是非常重要的。在业务流程之中，无论哪个环节出现问题，都有痕迹可循。此外，如果销售人员在销售之中遇到问题或无法与客户建立联系，CRM系统还可以帮助销售人员分析数据，发现问题，解决问题。
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