随着数字化转型的号角吹响，中小企业也走上了数字化的道路。其中一个不可或缺的环节就是CRM系统的实施。大多数企业在部署CRM后都有了更加标准化的业务流程，许多客户朋友报告说，他们的绩效达到了一个新的高度。但是，有少数企业在使用CRM系统后，工作效率没有提高，反而下降，这是什么问题呢？

一、系统功能

从功能开始，选择CRM系统。除了基本的客户管理功能外，它还具有销售流程自动化、营销自动化、BI数据分析、全渠道沟通等功能。

二、部署模式

部署模式的选择以及在何处部署SaaS模式CRM系统是一个需要考虑的问题。目前，各大厂商提供多种部署模式，包括公有云、私有云和混合云。选择公共云具有灵活集成的特点。具有巨大生态的CRM系统为企业集成带来了便利。

三、产品升级

一是不断优化标准化产品，不断融入客户个性化需求，提供垂直行业CRM版本，借助CRM的在线定制能力，优秀的CRM系统是随着市场的需要不断升级，并且有强大的在线定制能力。

四、系统试用

充分满足企业个性化需求，提高实施成功率，达到预期效果，优先考虑能够提供试验的技术人员。试用可以理解为CRM系统的体验，它不仅是技术提供商实力的体现，也是产品能力的体现。