CRM系统也称为客户管理系统。顾名思义，这样一个系统可以管理自己公司的客户和集团业务。现在很多企业都在积极引进这类系统，很多大公司都会根据自己的实际业务需求，寻找专业公司来定制自己的管理系统。例如，C2P工业云CRM支持开发和定制，以及开源CRM和云SaaS。这样的系统对企业很有帮助。

那么企业为什么要使用CRM系统呢？

1、提高办公效率

首先CRM系统可以构建一套企业办公运营系统，比如当自己企业的员工需要处理业务的时候就可以通过手机或者是电脑直接登录到系统里面，然后按照相关模块的设定，新建一个审批事项，按照规定的流程自动化的提交到相关的管理人员那里，可以迅速提交审批，节省业务时间和资金。而且企业的管理人员也可以迅速的了解到公司当前的业务情况，方便对企业进行管理，有助于提升企业的办公效率。

2、方便管理客户

很多时候公司在开拓业务的时候，都是依赖销售人员的个人能力的，如果销售人员离职就很有可能直接带走公司的资源。如果有了CRM系统之后，就可以要求相关的人员直接把客户信息存储在公司的系统里面，可以由公司实时的掌握当前的业务资源情况。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！