商机管理是客户成交前非常重要的阶段。随着市场竞争加剧，买方市场已经代替了原来的卖方市场，客户掌握了更多的信息，选择性也越来越多，不少企业通过CRM销售管理系统管理商机，制定客户跟进策略。下面来说说CRM系统中的商机管理。

什么是CRM系统的商机管理

商机管理也就是对企业的商机进行管理，企业内拥有很多商机商机，指销售前景或请求的服务以及销售概率等，只有不断地对商机进行管理，才能够确保企业获得更多的订单量，是企业的销售流程更具规模性。商机管理是一个核心部分，在商机管理的过程中，能够发挥每位员工的主观能动性，并使他们尽自己最大的可能来提高工作效率和整体收益。

如何做好商机管理

1、进行客户信息管理。每一个潜在的客户都是潜在的商机，所以必须要有效跟进客户。利用CRM系统可以不断记录客户的重要信息，并自动分配相应的工作人员进行营销，随时随地掌握客户的最新消息。

2、进行业务流程跟进。对于同一个用户，由于业务员的个人原因可能无法进行业务跟踪，通过CRM系统不仅可以记录与客户每一次的联系内容还可以记录客户的沟通信息沟通结果等，这样就不必错过任何一个潜在的商机。

3、绘制销售漏斗图。销售CRM系统还可以根据客户的需求绘制相应的销售漏斗图，并分析商业的具体分布情况如何，甚至可以预测以后的销售结果，这样不仅能够评估销售人员的个人业务能力，还能够发现销售机会的异常情况并及时调整正确的方案。

商机管理有什么价值

1、可以提高销售业绩。通过CRM系统不仅可以记录销售的全部流程，还可以对客户有价值的信息进行挖掘分析，这样就能够根据客户的实际需求推出更具备针对性的产品和服务，如此一来能够大大提升销售业绩，使公司的整体业务能力提高。

2、节省销售的时间。每个客户的价值不一样，通过CRM系统可以完整梳理客户的具体价值，这样销售人员可以不必对客户分类，而能够直接对客户进行管理，大大节省销售的时间。

利用CRM系统可以实现完整的商机管理，通过商机管理不仅能够提高企业对客户的响应能力，还能够不断提升客户对于公司的满意度，不断拉近公司和客户之间的亲密度关系，销售人员也能够避免一些无效办公，不断提升自己的工作效率，把工作时间花费在一些更有价值的事情上。

通过CRM系统可以有效管理商机，帮助企业跨区域、跨销售渠道高效管理商机。