CRM系统对企业有什么好处？市场之上常见的crm系统可以给企业带来很多好处，比如缩短销售周期，增加销售收入，降低成本。当然，crm系统的作用远不止于此，让我们详细说明crm体系给企业带来的几个好处。
CRM对企业的好处:
一、销售数据被永久保存
CRM客户关系管理系统可以将所有销售节点有序地连接起来，包括产品、价格、客户要求等，并详细、永久地保存。这样可以让销售人员及时了解销售流程，即使销售人员突然离开，下一个销售人员也能迅速接手工作。同时，crm系统可以指定用户的职位，如销售，销售经理等。而分配访问权时，不同位置、不同模块的CRM系统对数据的查看和操作权限是不同的，因此CRM对企业数据安全问题的有效保障。
二、详细的客户资料。
众所周知，客户是公司最宝贵的资源，所有的成长都来自于客户。通过crm系统可以将各个部门联系到的比较分散的客户信息统一输入，包括客户姓名、联系方式、需求偏好等，这样各个部门与客户联系就可以从crm之中看到客户全方位的信息。
三、帮助营销人员进行精准营销。
从crm系统之中，营销人员可以系统地分析，总结和处理记录的客户数据。为了准确把握客户真正的心理需求，从而科学地制定市场策略，开展精准的营销活动，为客户提供恰到好处的服务，为之下一个订单打好基础。
四、建立优质的客户关怀体系。
商从来都不是一次性出售，单个企业后还需要建立高质量的售后服务体系。CRM系统在综合呼叫中心之中，可以提供语音导航、电话、传真等多种方式与客户互动，方便跟进客户使用产品的具体情况，让客服人员在客户反馈问题时能够提供有针对性的解决方案，提高客户满意度。在维护老客户同事的同时，也能够挖掘最有价值的客户，延长客户生存周期，促进企业利润增长。
五、帮助公司创新。
今天，市场在变化，客户需求变化更加多样化，企业不可能用同一种产品满足各种客户。因此，crm客户关系管理系统提供的客户信息，如客户信息、个性化需求等，必将为企业开发新产品奠定良好的基础。只要认真分析和挖掘，就能找出客户真正需要的产品。果能先于竞争对手开发出客户需要的新产品，就能在一段时间之内获得超高的经济利润。
客户是企业最重要的一部分，投资适合自己的crm系统，不仅可以提高客户满意度，还可以让企业与时俱进的发展，更好的适应市场需求。利用信息技术实现高效客户关系管理，以客户为核心，全周期精准客户营销。