CRM客户管理系统对于那些依靠客户为生的企业来说简直就是一个大杀手，因为系统本身就是帮助企业进行客户管理，提高客户满意度。然而，由于价格或预算的原因，许多企业无法购买付费系统。因此，一些软件开发人员开发了免费的CRM系统用以满足这些客户的需求。这些免费系统能满足这些企业的需求吗？会有什么缺点吗？

市场之上有很多免费的CRM，甚至很多企业也长期使用它。

基本上，这些免费的CRM可以分为两类：正规软件开发公司开发的系统和个别软件开发人员自己开发的。

正规软件开发公司开发的系统：

事实上，很少有真正的免费CRM系统。基本上，它们是打着免费的旗号。实际上，它们限制了你使用的功能或运行的时间。如果你认为这个系统良好，你很可能会直接续费，最终还是花了钱。

虽然这对大多数企业来说是好事，但对于一些想要免费的企业来说，最终还是需要找到一个新的免费CRM。

个别软件开发人员自己开发的：

大多数由个别软件开发人员开发的免费CRM系统属于真正的免费系统或开源软件。

但是，同样的缺陷会更加明显，那就是数据安全问题，这种免费的系统一般没有最大的盈利点，所以不太可能有人经常给你系统维护或安全保护。

如果你有不可告人的动机，有些人可能会窃取你的客户数据，然后转售给你的同行。如此一来，你的客户很可能会被价格更低的同行所吸引，最终给公司造成损失。因此，对于那些想一直使用免费CRM的企业来说，必须考虑使用免费CRM系统的利弊。毕竟，天上不会掉馅饼，很可能是个陷阱。

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