CRM销售管理是以自动化为原点展开的，销售自动化是信息与销售的结合。

1.线索

之前的客户收藏来自名片、传单、网站之上的广告或电话。这些都是最不确定的潜在客户。他们可能成为企业未来的客户，也可能只是一个过客。即使有很多不确定因素，企业也会寻找更多的线索让他变成客户。

2.商机

从收集到的线索之中选择，剔除无用和无意的线索，留下感兴趣的潜在客户。商机是真正的潜在客户。有针对性、有计划的引导，成为客户真正需要的。在我们开始决定后，我们可以做一个更详细的划分。初始对话有效之后，确认意图并讨论合作内容。

CRM做得很好，系统会自动将你与一些需要你公司产品的客户进行匹配，这样你就不会像大海捞针一样寻找感兴趣的客户。CRM系统还将标记您的客户。如果您长时间不联系老客户，系统会提醒您联系老客户并保持联系。这不会经常惹恼他们。在新客户之中，要标明是否有意向、是否还需要联系、走到哪一步等，即使名单之上的负责人离开或易手，下一个人也知道该去哪里。

CRM是对客户的高效开发，在获得更有效的客户后，它自然会降低企业的成本，提高企业的收益。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！