C2P工业云CRM聚焦制造行业数字化、精细化管理助力企业建立以客户需求和客户满意度为驱动力的运营管理系统。

制造业行业现状分析

一、客户转化

订单转化率低客户个性化需求提升老客户流失率高。

二、生产管控

生产成本上升，压榨利润空间产品同质化导致生命周期缩短库存积压严重。

三、市场营销

获客成本不断上升回款周期长，现金流压力大市场细分越来越严重，市场竞争加剧。

四、内部协同

内部协同效率低下、部门墙严重企业面临产品、价格、服务、资本实力的全方位竞争。

C2P工业云CRM解决方案

一、客户管理

有效保护客户资源有效降低高质量资源依赖少数有经验的销售精英人脉和资源，让企业有效监管把控客户资源不流失。客户建档归类扫描名片自动识别名片内容，一键生成档案。字段全部自定义，内容设置简单易操作，减少企业定制成本客户分类管理客户可按地域、意向、成交、产品以及重要程度进行分类管理，随时可调动想要查看客户。建立客户360数据库建立从筛选、意向、拜访、签单、收款、交付产品等沟通信息全过程数据库，有助于企业提升销售能力和产品质量。

二、销售管理

销售线索管理销售线索统一管理分配，实时录入报备审核制度，防重设置提高客户关联性，杜绝撞单、私单的发生。制定销售计划对初步筛选的客户制定对应的专属销售计划，努力朝着这个目标前进。有效缩短销售周期。销售跟进把控对销售记录、客户拜访的路劲和内容，可实时查看，并对拜访的过程和内容作出点评，以提高业务能力营销维客营销分为多种方式，以短信为例，通过对客户发送有关不同类别的营销短信，更好的提高销售业绩。

三、订单管理

产品信息管理PC端、移动端全方位提供媒体资源更新状态,空闲、预订、已售信息随时掌握；并可分地域分种类进行管理。产品到期提醒对产品到期、空置率预警提醒，方便决策层及时对产品做出相对应的调整。订单流程审批严格按照企业组织架构对合同订单进行审批，有效规范广告位资源、客户排期、媒介排期等。支持PC移动办公为企业解决销售人员不能实时掌控产品资源情况，无法给客户提供有效的建议和合理的规划。

四、办公管理

打造协同办公新环境以OA协同办公系统正规企业内部管理和工作流程来提升工作效率，最终目的达到企业销售业绩的提升。人员管控可视化在内或者在外多方位进行管理，打卡考勤、定位拍照、工作日志、工作完成情况等量化可溯源，任务快速分配驱动业绩增长项目开始从设计到施工安装或者对接媒体等，设置多节点管理，定人定岗、指派协助、节点提醒、责任到人信息留痕。自定义审批流程审批表单、节点全部自定义，上下级、跨部门、多部门审批，业务、财务、行政审批全打通。

五、数据分析

销售数据以泳动图、折线图、饼图、柱状图、表格形式呈现企业销售状况，包括意向客户、成交客户、收款金额、待收款等。工作数据对企业员工工作情况进行自动统计分析，包括每周、每月、每年的工作天数、完成任务情况的统计。财务数据对公司所有的收入、支出以及利润汇成总的报表，也可按需查看，例如：某一个项目达到支出状况。行政数据员工出勤、加班时间、遵守纪律情况、以及员工行政工作情况等，进行自定统计和分析。