移动CRM系统实际上是在传统CRM系统的基础上，依托新兴的移动互联网技术演变而来。它打破了传统办公方式在时间和空间上的限制，使得用户无论身在何处，只有通过一部手机就能够完成通常只有在办公室才能进行的工作。给企业带来了工作便捷性、高效性的同时，也进一步推动企业业绩增长。
那么，相比传统CRM，移动CRM究竟能给企业带来哪些实质性的帮助呢？
1、通过手机即可完成对客户的日常维护与沟通等工作
2、销售人员出差或拜访客户时，通过手机外勤打卡+拍照上传，实时回传工作现场信息，方便管理者随时了解外勤人员的工作状态。
3、员工在上班途中、家里等任一地点都可以随时利用碎片化时间处理客户跟进、业务沟通、合同审批、订单处理、回答客户问题等工作，提高对客户需求的响应速度，缩短销售周期。
4、企业管理者即时出差或休假，也能够通过手机可以随时随地下达工作任务、审批工作文件、掌握销售部门的工作状态及任务进展，查看销售数据等。