企业管理者在找合适的CRM软件时大多数会在网上搜索，譬如百度搜索一下CRM，然后就出现了很多网站，这些网站全是提供CRM系统的，之后就一个一个的网站去了解。不过需要注意一点，搜索出来排名最好的网站并不一定是最好的CRM系统，所以需要辨别，最简单的方式就是申请体验软件功能。
CRM系统包含的内容有很多，企业的各个部门都可以使用CRM系统的，包含了销售管理、客户管理、市场管理、渠道管理、运营管理、售后管理等等系统性功能。不同供应商的CRM系统功能大多数不一样，而且样式架构都是不一样的，所以企业管理者需要根据企业的需求去甄选，根据行业去甄选，根据客户情况去甄选。
企业如何选择合适的CRM系统?
1、先明确企业的需求，企业发展现状需要什么东西去辅助，这个是关键点。譬如企业现状客户源比较多，但是销售转化比较低，那么就可以挑选辅助营销的CRM系统;又或者企业运转流程效率低，那么就可以选择管理功能的CRM系统。
2、价格需要定义一个区间，不要选择了一家供应商后感觉价格太贵了，然后就放弃重新挑选，这样会浪费不少时间。企业管理者心中需要有一个数字，自己能接受的CRM软件价格是多少钱，需要在这个区间范围内去挑选。
3、上手操作性是否比较简单，如果上手比较慢操作比较复杂的话，企业管理者想要在公司内部推行是比较困难的，因为很多员工都会觉得麻烦不愿意做出改变的，所以在挑选CRM供应商的时候是否有专业人士指导跟进就很重要了。
4、还有不少企业管理者在网上搜CRM管理系统软件哪家好?其实按道理讲，好与不好是要亲身去体验的，不能只听一面之词，而且适合别家企业的CRM系统并不一定适合自身企业，所以一定要先进行体验或者约一个技术演示，有各种问题都需要提出来。