随着市场竞争日益激烈,传统的企业管理体系越来越难以适应客户关系和客户渠道管理的动态,客户关系管理在企业管理中带来了重大变化。与传统的管理模式相比,使用定制crm系统客户关系进行管理的企业更具优势。
另一方面,大多数国内企业缺乏市场调查,不太了解各行业的业务和管理模式,因此很难开发适合多个行业运营的标准CRM软件,只能根据用户的要求开发。
定制的CRM客户管理系统非常适合国内的市场需求,企业可以通过定制获得完全符合内部业务和管理的功能,提高CRM项目的成功率,但也有相应的缺点。 例如,定制的CRM客户管理系统比标准的CRM系统要贵
但是,综合评价来看,依然是定制的CRM软件更加优势,毕竟给企业带来更高的管理效率和利益是企业发展的最重要目的,当然标准的CRM也不是浪费,对于很多创业型企业来说,定制的CRM是需要一定的成本,而对那些业务与产品比较单一的企业来说,用不上过多的功能,所以,定制客户管理软件系统也是要看需要而取之。
C2P工业云是按需定制软件服务中的领头羊,引导CRM领域中Saas新模式,为用户节约了大量的资金、人力成本,为用户提供更多选择机会。
从功能层面来讲,涵盖客户、联系人管理、产品管理、业务机会管理、销售分析等客户服务管理的方方面面;
从操作层面来讲,其易用性极强,操作简单便捷,且提供在线操作向导用以引导用户,方便用户快速掌握;且非常注重互动性,从各方面将用户体验提升到了一个新的高度。
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