外贸行业向来都是机遇与挑战并存。由于市场、资本、管理和同行的多重挤压，坚持传统的外贸工具根本无法满足企业当前的迫切需求，对精细管理的需求越来越强烈。而如今的外贸企业很多已经离不开CRM系统了。下面就一起跟着本文来梳理一下有什么好用的外贸行业CRM呢?

外贸行业面临着哪几个方面的困境呢?

客户：新客户询盘减少，订单转化率低，开发新客户难度大。维护老客户订单量实属不易，一大批新供应随时准备补位。外贸企业不了解客户需求，不知道客户下一步动向，没法做大订单。

员工：管理难，工作效率低，与客户有效沟通少，大部分时间都在寻找新客户，难以掌控外贸人员每天和多少客户进行了联系。不同岗位可能造成飞单，给公司带来无法估量的损失。

利润：原材料价格上涨，人力成本上升等导致生产成本提高，老客户不肯接受提价。前期推广投入巨大，成本高、收效慢、投资回报率低。

竞争：同行竞争激烈，不了解其报价和竞争策略。最近看同行的几家都在走货，跟以前的规格好像不一样，是不是研发出了新产品?

CRM客户管理系统，能够帮助外贸企业提高市场竞争力：

1、定制性高

市面上很多的CRM产品，它们的功能过于标准化。但是市场不是一成不变的，企业必须不断调整业务方向，才能在市场中站稳脚跟，一款可定制CRM客户管理系统就成为了企业的刚需。CRM客户管理系统支持个性化定制，您可以创建自定义功能模块、字段以及业务流程， 还可以自定义数据的展示方式、界面语言等，将其打造成最契合企业的CRM客户管理系统。

2、极具性价比

市面上动辄就数万的一套CRM客户管理系统让大多数企业都望而生怯，通过C2P工业云，我们可以以传统开发的50%的定制成本甚至更低的价格去完成一套CRM客户管理系统，极具性价比。一般在5天-20天就可以完成一套CRM客户管理系统的定制。

3、集成度强

系统上线后，如果用户需要更改或添加一些功能，不需要二次代码开发就可以快速实现，节省时间和精力，节省成本!与其他系统结合使用也是非常方便的，适合跟随企业的长远发展。