教育行业CRM解决方案可以帮助学校、培训机构、在线教育平台等教育机构更好地管理客户、提高教学质量、提高运营效率。
教育培训行业面临的挑战
1.招生难：意向客户获取难，学生转化率低、投入大量的人力物力，获取的精准用户不多，获客成本高，营销效果差。
2.学员服务：课程僵化无法吸引潜在学员，教学效果难以量化，教师资源的分配不均、不协调等。
3.机构财务收支管理：缺乏懂运营管理的会计，无法掌握机构内部的消费明细情况。
4.机构内部管理：无法确定教师的岗位职责，课程情况，员工代办事项无法明确等，过程完全无记录，无法溯痕。
C2P工业云教育行业CRM系统解决方案
一款面向培训机构和学校的教育CRM系统，集成了客户关系管理、报名管理、课程管理和财务管理等功能，帮助机构实现全流程数字化管理。
1.将课程推广活动与带来的客户相关联，精准投放招生广告，对接线上线下各个渠道，进行实时用户统计，实时监测投放效果，市场活动效果分析。
2.完整统一的潜在学员用户，可手动分配业务员，或让系统按设置的条件自动分配。并自动提醒业务员与学员联系，记录谈话内容。
3.CRM系统还可以通过内部的培训，提升师资及教育质量，提高学员的满意度，保持高续费率。
4.CRM系统会定期提醒培训机构在节假日、学员生日等自动邮件关怀、短信关怀，自动提醒业务人员进行学员回访
5.建立统一的“学员数据库”，自动生成分析报告，如：学员报表、市场活动报表、缴费记录报表、潜在学院信息报表、教材预定报表、课程报表等，在系统中，均可自动生成，减少工作量，提升数据时效性。
放眼当今时代下的教育行业，竞争加剧已是普遍现象，要想从行业内脱颖而出，则建立完善的、健全的管理机制相当重要。crm系统可帮助其发展、促进多元化、做好基础管理，从而有效解决经营上的痛点。应当从了解自身需求，偏向的功能喜好，功能的完整性这几点出发，去选择适合的crm系统，方能成为一家专业的、规范的教育行业翘楚，打造专属的品牌价值。