当今，企业在对销售团队进行管理的时候面临着营销成本高、客户流失量大、销售人员撞单等各式各样的问题。CRM系统是将企业日益增多的客户视为一种资源进行统一管理，通过对客户资源和销售绩效进行集中管理，以及对内部营销管理机制进行优化，很大程度上的解决了销售团队的管理问题。下面将会详细介绍CRM是如何有效解决企业销售团队管理问题的。
1.有效控制销售成本
CRM系统通过对潜在客户、在谈客户等客户资源的有效管理和及时跟进，不仅减少了企业人力的浪费并且缩短了销售周期，从而降低了企业营销成本。
2.减少客户流失数量
企业传统的销售模式中，客户的资料信息都会集中在销售人员手中，销售人员的离职则会带走大量的客户资源，使企业造成很大的损失。如果将客户信息录入到CRM系统中，无论销售人员怎么变动，客户信息和工作进展情况都不会丢失。
3.合理分配客户资源
在CRM系统中，可以由系统对客户信息进行查重筛选或者由管理层对客户资源进行统一分配，这样可以有效的避免由团队撞单造成的资源浪费。另外对于常攻不下的客户，可以及时安排更合适的人员进行跟进。
4.提高员工工作效率
CRM系统从获取销售机会到形成商机再到签订合同生成订单进行统一化管理，很大程度上简化了销售人员的工作流程，进而提高了销售人员的工作效率，同时也为销售人员提供了强有力的后台支撑，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。