在教育培训行业,招生一直是培训机构最重要的问题。我国教育培训行业规模不断提高,校外培训机构超过20万个,竞争日益激烈,招生成本不断上升。此时,迫切需要培训机构CRM系统来解决招生问题,提高培训机构的招生率和更新率。
一个好的CRM客户管理系统能够帮助培训机构轻松地进行招生管理,使学生管理变得更有效率,规范课程管理,并利用数据分析来帮助教育机构优化招生流程。这就提供了更好地接触潜在学生和充分了解现有学生的机会,这样可以增加学员转换率。
培训学校CRM系统为学校提供信息化管理,C2P工业云教育培训CRM系统集合学员管理系统、排课软件、教务管理软件、扫码收银、课程管理系统、CRM客户管理于一体的SAAS软件,是实现培训教育机构数字化管理,信息化教学,招生营销一体化的培训机构CRM管理系统解决方案。
C2P工业云教育培训行业CRM系统作用
1.推广过程结合渠道和招生团队沉淀数据
通过CRM系统表单工具的输入功能,方便推广人员通过各种渠道接触客户,自动输入客户信息CRM收集整理线索,实现招生引流。
2、教学教务管理
提升师资及教务质量,提高学员满意度,保持高续费率!
签约学员缴费及续费管理、学员欠费催缴提醒、学员成绩管理
教学课程排课及提醒
学员上课签到及考勤
教师、班级管理
教学教材管理
3.收集客户信息
CRM该系统可以根据客户的行为进行分组,从而筛选出高价值的潜在客户关注,提高招生团队的效率。CRM系统可以快速判断客户是否是潜在客户,帮助招生人员根据近期试用过某门课程但未购买的客户信息进行跟踪。
4、招生管理
深度挖掘潜在学员。
完整统一的潜在学员库,可手动分配、业务员自己领取,或让系统按设置的条件自动分配
自动提醒业务员哪些学员需要联系
可通过报表分析每名业务员的潜在学员-正式学员转化率
5.实现学生资源转化
教培机构CRM通过帮助教学培训机构建立专属管理体系CRM,收集整理更多有意向的学生线索,促进潜在学生的快速转化。
6.实现个性化营销
利用CRM管理体系的独特优势为教学培训机构提供有针对性的学生服务跟踪,记录不同学生的意图和行为,促进机构推广人员采取不同的营销方法,为后续回访和跟踪提供线索基础。
7.课程分析功能
教育培训CRM该系统具有较强的数据分析功能,可以根据系统中的记录分析课程的销售、完成率、续费率等维度,以帮助机构创建更受欢迎的课程内容。还可以细化单个学生的学习情况,如每章的完成率和学习时间,方便教师因材施教,赢得家长的信任,做好稳定老学生的基础工作。