企业CRM专为具有强大和复杂业务需求的公司而设计,有助于协调直接影响销售和客户服务的跨职能流程。企业平台被认为是拥有多个部门和团队并依赖即时CRM数据的组织的理想选择。
那么企业客户管理系统哪家好呢?今天就给大家推荐一下C2P工业云企业CRM管理系统以及C2P工业云企业CRM管理系统的功能及作用!
C2P工业云企业CRM管理系统的功能营销自动化
通过自动化生命周期和触发式营销活动,对潜在客户进行资格鉴定和评分,将潜在客户转化为客户,并增加现有客户关系的价值。
单一客户视图
如果客户存在于多个源系统中,则将它们合并以创建该客户的整体视图,并将所有购买和交互历史记录链接到单个客户记录。
联络中心
可配置的呼叫工作区提供丰富的功能,以确保座席可以快速轻松地访问所有必要的信息,以实现对呼入和呼出的管理!
报告和分析
使用强大的可配置图表和分析工具快速获得见解。衡量活动绩效、评估和调整您的细分策略、比较控制组和测试结果等等。
简单集成
Web服务为您现有的系统、网站、应用程序和第三方提供对单一视图数据库的访问。互联系统可以将数据库用作客户数据的单一真实来源——验证、读取、写入和更新数据库。
基于云CRM
基于云的(CRMSAAS或CRMPAAS)可实现快速部署和便利性,具有满足最严格要求的安全性、性能和可用性,或根据您的喜好进行内部部署
潜在客户评分模型
定义潜在客户资格、参与度和转化倾向评分模型,并使用分数来定制您与潜在客户的沟通。
C2P工业云企业CRM管理系统的作用
可节省高达50%的销售准备和管理时间
更好的决策,消除多余的活动
实时完成订单并提高生产力
提高客户满意度
提高预测准确性
高效的服务实施和监控
中央监控的成本和时间效率
减少客户、公司、销售和服务团队之间的沟通障碍