传统的crm软件一般是部署在本地的，随着互联网的发展，在线crm逐渐兴起，在线CRM系统也称云端CRM、SaaS模式CRM，如今越来越多中小企业喜爱这种轻量级CRM系统，有数据显示超过61%的企业会选择在线CRM系统。那么，在线CRM系统有哪些优势?
在线CRM有哪些好处呢
1、整合客户、企业、员工资源
在线CRM系统可以根据需要千变万化地、围绕某个方面去整合资源，并可同时从其它多个角度探寻事物的相关属性。
2、加速企业对客户管理的响应速度
在线CRM改变了企业的运作流程，企业应用与客户多种方式直接进行交流，大大缩短了企业对客户的响应时间，企业也可以更敏锐的捕捉到客户的需求。
3、改善企业服务，提高客户满意度
在线CRM向客户提供主动的客户关怀，系统会生成与客户的沟通历程，基于服务历史提供个性化的服务，在知识库的支持下向客户提供更专业在线咨询务，严密的客户纠纷跟踪，有力保证企业改善服务;
4、提高企业的整体工作效率
在线CRM建立了客户与企业打交道的统一平台，客户与企业一接触就可以完成多项业务，因此办事效率大大提高。另一方面，软件自动化程度的提高，使需求多重复性的工作由系统完成。
CRM的运用使得团队销售的效率和准确率大大提高，服务质量的提高也使得服务时间和工作量大大降低，这些都无形中降低了企业的运作成本。总之，在线CRM管理系统是通过对客户价值的挖掘，不断提升客户的满意度，做到缩短销售周期，增强企业实力。
当然，要想真正了解在线CRM系统带来的优势还要亲自试用，这里推荐C2P工业云CRM，体验在线CRM系统在工作上带来的便捷。如果您需要这样一款CRM那就赶快注册C2P工业云轻代码平台，体验C2P工业云在线CRM吧，我们将赠送您15天版本的免费试用。