设备CRM具有特定于设备经销商和租赁销售组织的扩展，它为经销商的销售队伍提供了全面的交易配置和谈判能力。那么设备制造商如何使用CRM技术呢？本文将为您解答。
从基本事项到战略机遇
设备CRM具有特定于设备经销商和租赁销售组织的扩展。它为经销商的销售队伍提供了全面的交易配置和谈判能力。通过全面了解设备库存、规格、配置、图像、定价信息、附件和选项、客户信用状况和利润信息，您的销售团队可以为客户服务和达成交易做好充分准备。帮助销售人员以结构化和主动的方式管理整个销售周期，跟踪每次会议、报价和互动，以全面的管理信息支持销售管理。
在任何情况下，您都可以从新的工作透明度中受益，从而改善销售管理和服务交付。经验丰富的老员工采用 设备CRM软件并为其植入相关知识和历史数据，新人入职就可以轻松快速地了解工作流程并上手。
您还可以将
设备CRM用于更多用途：
例如，通过正确的可见性和智能功能，您可以预测哪些产品或服务将与客户相关。您可以在整个客户群中绘制典型的购买流程，以增加收入并确保销售负责人了解关键的决策时刻。根据您对客户在其业务的哪个关头可能需要什么的了解，您可以改进业务开发和营销，以磨练出最有前途的前景和细分市场，无需在结果不确定的风险活动上花费大量资金。
CRM对您的客户意味着什么？
无论客户需要以何种方式和地点开展业务并与设备制造商互动，都可以在设备CRM软件中一致地管理整个参与过程，过去的虚拟会议、电话会议和面对面会议的邀请和记录都会被保存下来。您可以将电子邮件、即时消息、共享文档和合同、照片和图表等内容附加到客户记录中，方便客户和相关人员访问。
制造商与客户的沟通可能更及时，对销售或服务查询的响应可能比以前更快，因为设备制造公司的员工可以立即采取行动并协调他们的步骤，而不是研究帐户或等待其他人这样做。甚至促销活动也可能更有意义和引人注目，因为将已知的客户兴趣和计划纳入您的营销活动更容易。
当客户与您的销售和服务负责人联系时，设备CRM中的完整记录将帮助您的团队成员与客户建立更方便、友好的互动。在这种情况下，对于客户来说是件好事——他们不再需要三翻四次地解释自己的需求，曾经已经了解过的信息会被保留下来。
当其他企业随着人们的来来去去而忽视他们的客户关系时，设备CRM可以让您证明您的公司与众不同、组织良好且专业，外来的变故不会减慢您的速度或损害客户的体验。