随着互联网的发展和二维码的诞生，各类快速消费品企业纷纷重新洗牌。它已经从以前的线下战斗转变为线上战斗，不仅关注价格和包装的相对优势，还关注更多的宣传和营销努力。那么，快消行业如何在当今的数字化社会中成功实现营销转型呢?
大多数中国快消品牌在传统渠道、整个营销活动的传播、活动的实施和监控以及最终费用支付方面都存在巨大问题。这些问题应该在传统渠道进行新的数字基础设施，借助数字化工具的力量进行营销模式的转变，以帮助品牌在未来的传统商店中带来变化。而对于很多传统的快消品牌，进行营销的数字化转型对于他们来说并不是那么容易的一件事情。
因此，我们首先要做一个系统化考虑，到底在这件事情上，能够为品牌带来什么。而一个完整的CRM客户管理系统，能够在整个流程中，帮助快消行业梳理业务流程，成功实现营销模式的转型。
通过CRM客户管理系统的渠道管理流程，能够实现对快消品企业的各种渠道的信息全流程管理。传统快消行业的营销团队是非常庞大的，其中包括了多家经销商、代理商、客户以及零售终端等。如此巨大的体系，传统的分体式管理不仅带来了巨大的营销费用，也加重了企业管理的复杂度。
通过CRM客户管理系统的一体化管理，企业能够更好的管理人员、货物以及更加有效的控制成本。摒弃以往按每月末进行业绩汇报、区域负责人季度业绩汇报，然后集中讨论再制定方案的管理方式。通过CRM客户管理系统提供的更科学地数据基础，进行相应的分析、指导以及计划的制定。
在当今竞争激烈的市场竞争中，快消品牌需要提高自身对市场的掌控能力，需要及时掌握各种业务数据并以此来建立数据分析模型，因此，引入CRM客户管理系统是快消行业数字化转型必须要经历的。