现在各行各业的竞争都十分大，如果企业不思进取最后的结局就是淘汰，所以企业需要提高产品质量与服务，调整企业的运营策略，提升营销能力，这样才能提高企业自身竞争力防止客户流失，而这些都需要依靠CRM系统。CRM供应商之间的竞争力度也很大，所以有不少供应商提成免费CRM的噱头争夺市场，那免费的CRM哪个好?免费CRM系统真的好用嘛?

免费的CRM哪个好？

企业管理者需要明白一点，免费的东西除了免费之外其他的都不怎么样，而收费的东西除了需要钱之外都比免费的好用，所以大家觉得免费CRM系统真的好用嘛?网上有很多免费的CRM系统，有不少比较小的企业都不想花钱在CRM系统上，都是想要使用免费的CRM系统。

免费的CRM虽然说是免费，但其实很多功能都是需要收费的，真正免费的CRM系统功能很少，而且很不安全，容易造成客户数据丢失，这是十分严重的事情。如果企业客户资源多的话就不要使用免费的CRM了，因小失大就不好了，客户信息丢失会影响整个企业的运转。

另外免费CRM并不适合所有企业，免费CRM功能少，完全无法满足企业的需求，而且不提供技术支持服务，企业员工使用起来也麻烦。不过总体来讲，如果企业客户信息少，而且不需要很多功能的话，那使用免费CRM系统也是不错的，起码可以少了一笔支出，不过建议客户信息一定要备份避免丢失。

企业如何选择CRM系统？

1、功能，企业如果要使用CRM系统，那么一定要选择功能完善的，并且需要支持定制化开发的，企业可以提出需求然后让CRM供应商开发。除了功能需要完善之外，数据安全也是很重要的，因为企业的客户信息就是命脉，命脉丢失了那企业还能存活嘛?

2、价格，很多企业选择CRM系统的时候都会选择便宜的，或者就是选择昂贵的，选择便宜的企业是因为没多少资金，选择贵的企业是认为越贵的CRM系统越好。根据价格去选择CRM系统是错误的做法，现在市面上的CRM系统价格都差不多，最贵的不一定最好的，最便宜的也不一定是最差的，选择适合企业的才是最好的。

3、服务，很多企业员工都没有使用过CRM系统，所以购买CRM系统的时候一定要有技术支持和售后服务，不然买回来企业员工不会用那不就白费了，或者买回来后一堆bug没人修复那有什么作用。