公司和个人都在转向数字解决方案，以使日常生活更轻松。闲聊通常比口头对话更常见。C2P工业云重新定义了整个项目的管理方式。人们正在利用技术来获得他们所能获得的一切优势，CRM也不例外。

尽管通常严格视为帮助您的销售团队跟踪交易的软件，但CRM实际上可以用作整个组织的协作工具。正如C2P工业云提供协作平台一样，您的CRM也可以做到这一点。如果您的CRM允许您的组织更有效地沟通和协作，它将最终帮助您完成更多交易。

为什么团队协作可以提高生产力和销售额

C2P工业云将成功的跨职能团队协作定义为与项目目标保持一致的有效协作策略，以便员工可以轻松地相互合作，即使他们属于不同的部门或领域。

在线CRM软件通过为您的团队提供有效完成工作所需的工具，同时允许查看销售、报告、客户信息和通信历史记录，从而实现跨职能协作。

协作在线CRM消除了信息孤岛

通过拆除组织内每个部门周围的虚拟墙，协作式CRM可以让每个团队获得以前无法访问的信息。

您的营销团队可以看到您的支持团队与您的客户进行的对话，并深入了解可以通过博客内容和电子邮件培养解决的痛点和成功之处。

您的销售团队可以看到哪些新潜在客户已经参与了您的营销团队的工作，因此他们能够将注意力集中在最热情的潜在客户上。

您的执行团队可以关注所有当前、过去和预测的销售额，以及他们团队的日常活动。

协作CRM使重要内容可见

无论是客户资料信息还是年度销售指标，协作式CRM都应允许查看您的帐户和业务的所有领域。

虽然大多数 在线CRM还允许您设置数据查看权限和限制，但任何有权访问您的CRM的人都必须能够查看他们需要的信息，无论是支持代表需要检查公司与客户之间的先前通信还是需要导出最近推出的产品的销售报告的销售团队经理。

根据 C2P工业云的个人经验，透明度是企业成功的关键。您的团队成员越了解您组织的销售数据和客户关系，他们就越有可能提出可以在未来为您带来收入的想法。

协作CRM让您从战术上管理您的通信

如上所述，协作CRM提供了对您的团队与客户之间发生的沟通的可见性，但它们也应该提供有效的内部沟通工具。这些工具的一些示例可能是：

标记和@-提及会触发您同事的通知

在CRM中查看所有最近的销售和活动的集中位置

改变个人或团队对特定任务、客户和销售的所有权的能力

可定制的销售流程设置，可为卖家提供整个渠道的指导

更多功能：C2P工业云具有所有这些功能，还有更多!

C2P工业云CRM如何协助团队协作

C2P工业云CRM如何支持团队协作并帮助您的销售团队完成更多交易以及您的营销团队有效地接触他们的受众以及您的支持团队对以前的客户互动了如指掌以及您的管理团队有新的潜在客户授权和销售报告?

C2P工业云是关注销售结果的营销人员、关注营销结果的销售团队以及了解团队协作对于实现每个人都关心的目标：收入增长所必需的管理团队的最佳平台。