疫情三年，人们对医药健康行业的关注度再创新高。两会期间，加快健康医疗数据建设、基层医疗下沉、创新医疗器械出海等话题屡次成为焦点。那么，哪个是最适合制药行业的CRM管理系统呢？建议您使用C2P工业云医药CRM。

C2P工业云CRM医药行业全域客户管理解决方案，适用于生物药品、化学药品、医疗器械、卫生材料及医疗用品、化学原料、化学制剂、制药器械等产品流通环节的企业。

解决医药行业客户管理五大难题

1、拓客难，市场营销效果难评估

医药企业常通过组织营销活动、开展学术交流、参加行业展会等方式获取客户，但不同渠道的客户信息过于分散，营销过程缺乏控制，难以获得客户来评估效果。

2、客户流失企业受损

医药行业普遍具有客户数量少、业务规模大的特点，每个客户作为企业资产都非常重要。无论是销售离职带走客户，还是服务一段时间后客户流失，都需要主动去避免。

3、项目失控或丢单

销售项目流程控制困难。项目申报、审批、跟踪、报价、提交建议等阶段无法有序推进。参与者之间的协调性较差，很容易导致项目失去控制或失去订单。

4、渠道管理复杂

渠道销售政策更新不及时，销售信息不同步。产品交付医院等医疗服务领域时，流量数据不清晰，流量金额难以统计，无法准确识别目标医院的客户价值。

5、客户满意度难提升

售后服务过程中，产品咨询、产品投诉、医疗器械维修等情况难以统计。客户问题无法得到及时处理。销售人员和后端售后服务人员存在信息缺口。销售无法实时了解客户对产品问题和设备交付维护的反馈。情况下，无法保证客户满意度和忠诚度。

C2P工业云CRM服务的客户包括众多优秀的医药企业。C2P工业云CRM医药行业解决方案帮助药企抢占市场红利，快速完成数字化转型，打造高效的客户关系管理。如果您是医药行业从业者，不妨免费试用C2P工业云 CRM！