CRM客户信息管理系统是什么?CRM私有化部署和SaaS哪个更适合企业

2023/11/28
CRM客户信息管理系统是什么?CRM私有化部署和SaaS哪个更适合企业
Administrator

目前市场主流的CRM客户管理系统主要有两种方式,第一种方式是SaaS部署,第二种则是私有化部署。SaaS比较好理解,也就是我们常说的在线CRM,而私有化部署则是运行在独立服务器空间的一种部署方式。接下来我们就来仔细了解一番。

CRM私有化部署是一种新型的部署方式,它是CRM软件供应商,将软件和数据库以及软件源码等安装在客户租用的服务器或购买的本地物理机空间里,这个空间是客户的私密专属空间,只提供给客户独自使用;而SaaS则是将软件和数据库以及软件源码等安装在软件供应商所租用或购买的服务器空间内,这个空间是所有客户所共享的。这便是两者最大的区别,通俗点我们也可以理解为私有化部署是买房或整租一套房,而SaaS就是与别人共同合租一套房的区别。

在SaaS上大家使用的软件都是标准化,通用化的,而私有化部署不仅具有云端的通用优势,还具有灵活的扩展性和自助配置等,而且不用和大家共享服务,不仅能做到数据安全独立还能实现更多的个性化服务。

SaaS型CRM的数据信息都在系统供应商的服务器里面,私有化部署CRM的数据信息则都在在公司自己的服务器中,两者要根据公司实际情况去选择。从价位方面来说私有化部署是把别人的CRM系统一次性买断,所以要比SaaS型CRM贵上些许,而且租用云服务器或购买本地物理机也是一笔不小的开销。

不过私有化CRM可以支持crm定制化本地部署,就拿C2P工业云CRM来说,面对业务复杂,需求多样的客户,C2P工业云可以提供完全开放的定制开发服务模式,用户个性化需求可以通过定制开发实现百分百匹配满足。定制开发将会基于SaaS的CRM系统,针对客户业务实际场景需求,重新梳理功能,在原有系统模块基础上,追加开发新的功能模块或是对原有功能模块进行根本性的改动。定制化软件需要更长的周期以及更多的投入,C2P工业云公司多年雄厚的软件经验积累及高度专业的软件工程管理方法、软件开发团队,为高效完成客户软件定制化提供了充分的保证。

说到这里就难免提及C2P工业云的软件定制,C2P工业云公司有多条软件生产线,在软件产品设计研发及软件定制化服务方面有多年的成功经验,为定制化软件的高质量提供了坚实的基础,并具有以下优势:

技术有保障

C2P工业云云PaaS平台是C2P工业云基于目前互联网前沿技术及架构体系自主研发的,为软件系统的提供了一个高效、稳定、安全、可伸缩的运行环境。其中包含了:负载均衡、运行状态健康管理、以Docker形式提供的WEB容器、多租户隔离数据库、分布式文件存储、高效缓存、消息队列、服务总线等等基础环境及组件。一方面保证了系统运行的稳定可靠,另一方面也让软件定制化只需关注业务代码的实现而无需考虑技术问题,也从另一方面提高了软件的开发效率和质量。

质量有保证

项目开发根据进度分为需求、设计、开发、测试等各个阶段,质量保证工作始终贯穿各阶段,同时又必须根据每个阶段特点采取相应的措施。软件工程项目管理是一个系统工程,软件工程项目管理的主要目标是保证项目在规定时间内高质量地完成。

C2P工业云公司按照CMMI3的国际标准,建立了一整套软件质量保证体系。并在软件产品及项目的研发过程中规范运作,严格审查和纠偏。从而在需求、设计、开发、测试等各个阶段都能够形成可靠的成果。代码质量、文档质量、软件交付质量都有充分的保证。

团队专业化

C2P工业云组件了完整的专业化团队以支持软件的开发和实施。需求调研分析、业务方案设计、界面交互设计、软件开发、测试、质量保证,都有专业的人员组来完成具体的分工,并通过软件工程方法让各个组之间工作合作顺畅,井然有序。

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Administrator 2023/11/28
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