很多人不了解什么是CRM客户管理系统。事实上，这是一种管理与客户关系的技术。那么什么又是OA系统？一般来说，这是办公自动化系统。当两者结合在一起时，有人会问CRM客户管理中的OA系统真的很容易使用吗？让我们今天来讨论一下。

1、OA系统主要包括以下功能。

一是审批流程，实现企业日常管理、业务审批、财务报销等全过程的电子化；其次，支持app和PC多终端提醒。对于企业来说，OA系统的使用大大减少了不必要的时间，使流程变得更加简单。像办公自动化的一些业务其实和CRM是有一定的关联性的，比如费用报销与客户是可以关联的，这样就可以统计业务员在客户上所花费的成本。

2、OA系统将带来什么好处

1.智能分析企业流程的运行效率

2.提高员工或部门之间的协作效率

3.审批关联CRM业务，全面突破数据壁垒；

4.电子化处理企业审批全过程，提高企业运营效率；

5.定制设计个性化审批事件

6.简化企业的内部管理和报销流程

7.应用程序和PC同步消息提醒，可以随时随地批准。

通过OA与CRM业务关联，可以实现CRM的业务更加流程化和自动化。

结果是显而易见的。没有必要说出结果。当然，OA系统在CRM客户管理中很容易使用！它还大大提高了企业的效率。