近几年，随着中国电子商务市场发展，中国的电子商务进入了爆发期，这一点从2011年光棍节和2012年光棍节即可窥见一斑，特别是现在的电子商务，能拿出来做活动的，宁可错杀，也不放过。所以大部分电子商务的商家都采用了EDM的营销手段。

比如，苹果商家、招聘平台、4S点等，均采用EDM的邮件形式进行了产品推广，让大众知道某个产品即将售卖，让感兴趣的客户留意产品，从多种宣传方式，有效利用邮件营销发展自己的潜在客户，效果迅速，对象最精准，针对性强，反馈率高，长期与用户建立更为密切的关系，培养用户的忠诚度，获得更多的顾客反馈。

尽管邮件营销EDM凭借着强大吸引力被众多商户运用得驾轻就熟，但是随EDM市场竞争的激化，越来越多的垃圾邮件充斥了这个非常便捷的营销领域，EDM的到达率越来越低，甚至被认为是垃圾信息，所以这种深入准确目标客户的营销信息越来越让人排斥，这其中更的原因不得不让染深思。

而C2P工业云的CRM系统与EDM营销结合就可以解决这类问题，CRM系统中的数据信息一般为老客户及潜在客户信息，并记录了客户所处于的生命周期阶段，结合CRM系统的数据进行精准EDM推送，个性化邮件内容，这无疑将提高邮件营销的效率。