L2C是什么意思_CRM销售管理中L2C概念介绍

2023/08/17
L2C是什么意思_CRM销售管理中L2C概念介绍
Administrator


提到CRM软件就不得不提销售流程,也就逃不过L2C概念,什么是L2C?

L2C简单来说就是“线索到现金”的缩写(英文全程为Leads to Cash),它是销售流程中的概念。

CRM软件除了实现客户资源的跨部门共享,最应该关注的重点领域就是L2C。L2C将CRM系统中的销售数据跟人工智能结合起来,运行企业所有端的数据,消除企业在销售过程中的信息封闭问题,将企业的数据全部集成,提升企业的销售效率。

完整的L2C生命周期可以分为8个阶段,这也是众多优秀企业认可并选择执行的销售流程:

1、线索(leads)

2、确认线索

3、意向客户

4、确认合作

5、交付

6、收款

7、应收

8、现金(cash)

从线索转化为企业的现金流,优化结构流程和业务管理流程,加快资金周转的效率。

会有各式各样的数据来源,企业需要利用CRM系统,将这些数据进行集成汇总,通过L2C的销售流程为企业提高整体的销售效率,最终快速应对市场的变化,为企业争取更多的销售量。


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Administrator 2023/08/17
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