实现单一的需求,库存和供应视图是企业面临的最棘手和最棘手的挑战之一。OMS(订单管理系统)不仅可以提高效率,改善履行情况,还可以改善客户体验。
什么是OMS订单管理系统?订单管理系统(OMS)是一种用于各种行业的计算机软件系统,帮助管理订单输入和处理,并跟踪整个系统的每一个订单跟踪,简单来说,就是可以管理订单整个生命周期的软件系统。
例如,在零售业中,OMS系统通常会处理客户订单,库存,包装和运输。还需要通过不同渠道同步订单的功能等功能。C2P工业云轻代码开发平台能为您系统开发。
OMS订单管理系统的作用
OMS订单管理系统最大的作用就是将复杂,大量的订单数据进行系统的分类管理,更清晰的展现每个一用户底下每一个订单的实际情况。举个大家常见的例子,你在电商平台进行的一次购物,就可以理解成一个简单的OMS的数据生成;从你购买,下单,发货,你都能知道这个订单的状态。这就是OMS订单管理系统的作用。
OMS订单管理系统包含的模块
产品信息(描述,属性,位置,数量)
可用于承诺(ATP)和采购的库存
供应商,采购和接收
营销(目录,促销,定价)
客户和前景
订单输入和客户服务(包括退货和退款)
财务处理(信用卡,账单,账户支付)
订单处理(选择,印刷,拣选,包装,运输)
OMS订单管理系统的应用行业
虽然OMS的核心内容不变,但对于不同行业,OMS的运用是不一样的,行业侧重核心也不一样。
电信业:用于跟踪客户,账户,信用验证,产品交付,账单等。
零售业:用于大型零售公司使用OMS跟踪客户订单,库存水平维护,包装和运输,并通过各种渠道同步订单。
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制药和医疗保健:用于对产品进行监管管理,针对订单批号进行查询等。
汽车制作或改装:跟踪通过OEM订单管理提供的零件管理,库存等。
金融服务 - 自动化和简化其投资组合中的投资,交易,监控。
订单管理系统的好处很重要。
订单管理系统(OMS)可提高整个扩展企业的订单管理效率。它有助于降低整个供应链的缓冲库存,并能够更快,更有效地响应客户需求和市场变化。随着史诗般的变化在商业领域不断展现,集中的OMS订单管理系统对于提供真正以客户为中心的全渠道体验至关重要。