供应商关系管理(Supplier  Relationship  Management)简称SRM, 供应商关系管理（SRM） 正如流行的CRM客户关系管理系统用于改善与客户的关系一样，SRM用于改善与供应链上游供应商的关系。它是一种管理思维和软件技术的解决方案，致力于与供应商建立和维持长期、密切的合作伙伴关系。

SRM系统旨在完善企业与供应商关系的新管理机制。在企业采购业务相关领域实施。目标是与供应商建立长期、密切的业务关系，并通过双方的资源和竞争优势。整合共同开发市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期高成本，实现双赢的企业管理模式；同时，它是一套以各种信息技术为支撑的先进管理软件和技术。

它将先进的供应商管理系统、采购系统等信息技术紧密结合，为企业产品的战略设计、资源的战略获取、合同的有效谈判、产品内容的统一管理提供优化的解决方案。解决方案。

供应商关系管理的内容包括

1.需求分析

准确、及时的需求分析是企业决策的前提，采购也是如此。随着供应商团队的专业化发展，准确、及时的采购可以节省开支，在市场上获得采购优势。采购不仅要面向生产，还要满足市场和客户的要求。

2、供应商分类及选择

应确定符合公司战略的供应商特征，并对所有供应商进行评估。供应商可分为交易型供应商、战略型供应商和大型供应商。一般来说，交易型供应商是指供应商数量较多、交易金额较小；战略供应商是指公司战略发展所必需的少数供应商；大额供应商是指交易金额巨大、具有战略意义的一般供应商。

3、与供应商建立合作关系

确定各类供应商采取何种关系和发展战略，可以通过以下几个步骤来进行：一是与战略供应商和规模成长型供应商在总体目标、采购类别目标、阶段评估、信息共享等方面达成共识。就重要举措、重要措施等各方面达成共识，并记录下来。其次，与所有相关部门开展联合流程改进培训，以确定潜在的改进领域。三是明确各供应商的职责，明确其地位和作用。最终，双方就建立供应商关系达成了框架协议，明确了合作目标。

4、与供应商洽谈采购

根据前面步骤的工作，可以与供应商协商达成协议。供应商关系管理可以帮助公司跟踪重要的供应商绩效数据，例如供应商资金的变化，以用于谈判目的。

5. 供应商绩效评估

供应商绩效评估是整个供应商关系管理的重要组成部分。它既是衡量双方合作在一定阶段实施效果的衡量标准，也是下一步调整供应商关系的基础。

供应商关系管理的意义

良好的供应商关系管理对于生产企业的成本控制、资源利用、服务改善和收入增加起到了巨大的促进作用。实施有效的供应商关系管理可以大大节省时间和财力，更大程度地满足客户的需求，为客户创造价值。为了在竞争中立于不败之地，越来越多的制造商通过科学的供应商关系管理在国际市场上获得领先的竞争优势。具体来说，供应商关系管理的优势主要包括以下几个方面：

(1)降低成本。企业通过使用供应商推荐的材料可以获得大量的成本降低；此外，通过与供应商的良好沟通，可以降低产品开发成本、质量成本、交易成本、售后服务成本。据相关数据显示，供应商关系管理解决方案的运行可以降低企业20%的采购成本。

(2)降低风险。企业能够及时、安全地获得关键原材料，可以降低企业和供应链潜在的供应风险和不确定性。通过供应商关系管理，企业可以通过供应商开发新产品、新技术，从而降低未知技术领域的风险；同时，供应商的资产投资致力于双方的合作，企业的投资风险也会降低。

(3)规模经济。在一些领域，采购方企业巨大的研发成本让人望而生畏，企业无法单独承担开发和生产的全过程。在强化供应商力量的同时，通过合理分配技术投入任务，重点发展核心技术，在其核心领域追求卓越，实现规模经济效应。

(4)技术和专利的互补。与供应商联合研发，企业与技术人员相互合作，使双方的技术和发明专利互补并应用于生产。这种思维使得采购企业和供应商共同进行技术创新成为可能，能够帮助企业比竞争对手更快、更早地将新产品推向市场。

(5)提高顾客满意度。供应商关系管理极大地提高了企业的产品质量、交货时间、准时交货率，从而大大提高了客户满意度和忠诚度。

以上是供应商关系管理内容的介绍。供应商关系管理是以“扩大合作互助的伙伴关系，共同开发和扩大市场份额，实现“双赢”为导向的企业资源获取管理的系统工程。C2P工业云SCM供应链管理系统提供专业的一体化解决方案，提高企业的竞争优势，优化整个运营流程。