在采购管理咨询项目中,很多客户经常问,怎样搭建合理的采购信息系统,采购信息系统应该具备哪些功能才能满足当前的业务需求?其实只需要一套SRM管理系统就可以解决问题,我们得认识SRM是什么?SRM管理系统是什么?SRM是如何帮助规划采购信息管理的。
SRM是什么?
我们也经常帮助客户规划采购信息系统功能,在回答怎样搭建采购信息系统之前,首先需要明白采购信息系统是什么,它与企业其他系统有什么关系。业界普遍的采购信息系统叫SRM系统,SRM即Supplier Relationship Management, 供应商关系管理的简称。
可见,此类系统的起源是为了与供应商交互而建立的。企业的其他系统通常包括ERP系统、MES系统(生产过程执行系统)、CRM系统(客户关系管理系统)、OA系统(日常管理系统)、BPM系统(审批系统)等,SRM与这些系统又有什么关系呢?
SRM管理系统寻源方式有哪些?
我们先来讲讲传统的SRM系统,通常和供应商交互的活动主要为寻源活动,虽然现在改进的SRM系统的功能不仅仅是寻源活动,但我们先来讲讲寻源活动,寻源都有哪些活动呢?
1.供应商的准入,有供应商注册,供应商资质审核及评估,生成合格供应商清单;
2.供应商选择,即我们常说的招标,询比价,定向谈判,逆向竞标等等,当然还包括评标,定标,中标通知等;
3.合同管理,拟定合同,合同审批,合同签订,合同存档等;
4.供应商日常管理,供应商信息变更,供应商冻结、黑名单等;
5.供应商绩效管理,定期的跨部门协作进行供应商绩效考评、发布、反馈、改进等;
6.非生产采购的目录管理,目录的生成、目录维护等;
7.非生产采购需求提报及订单执行,此类采购订单的下发等,在此需要特别注意的是,生产类采购订单一般在ERP系统里执行;
8.供应商门户,与供应商信息交互的信息平台,前述的招标、合同、绩效、订单等都可以在此与供应商进行信息交互;
目前很多SRM系统也具备支出分析功能(Spending Analysis),分析历史的采购支出数据,供应商支出份额,采购价格趋势等,实现了部分采购行为可视化。
SRM系统目的?
归纳起来,建设采购信息系统的目的有三点:
1.固化采购流程,如果要使采购行为规范化,需要建立相应的采购流程规范,建立采购管理系统则可以使采购流程固化,达到管控的目的;
2.协同供应链上下游,采购系统是链接内部供应链与外部供应商的桥梁,内部需求的传递,采购与内部的协同,采购与供应商的协同等,采购管理系统可以有效协同内外部的供应链,使得供应链有效运转;
3.使采购信息可视化,采购信息系统另外一个意义就是可以使采购信息得到可视化,挖掘改善机会,给企业带来价值。