ERP系统和SRM系统是两个不同的信息系统,各自有不同的功能模块,但在很多企业信息化建设中(尤其是生产型企业),通常需要将ERP系统与SRM系统做信息集成,以打通上下游供应链的壁垒,保持供应链的连续性与稳定性。
什么是SRM系统
SRM全称是供应商关系管理,SRM系统是企业为方便管理与供应商日常往来的信息系统;企业通过上线应用SRM系统,可以达到优化与供应商的合作关系,提升业务部门的工作效率,降低采购及运营成本等目的。
ERP与SRM的联系
1、采购寻源:在ERP下达采购需求后,将采购需求同步到SRM,由SRM通过采购寻源功能(采购询报价/采购竞价/招投标),寻找合适的供应商及获取最优的采购价格,生成采购货源清单同步回ERP,ERP根据货源清单向供应商下采购订单;
2、订单协同:ERP将审核通过的采购订单通过接口同步到SRM,供应商在SRM对采购订单进行确认,如果供应商对于订单的交期或数量等有异议,可以通过SRM平台与采购部门磋商,最终无异议后确认采购订单,进入后续物流协同流程;
3、物流协同:供应商按送货计划发货,在SRM系统发起送货通知,SRM通过接口将送货通知同步到ERP,由ERP完成货物的暂收、质检、入库等操作;质检、收货、退货数据还可以从ERP同步回SRM,以此作为SRM系统的供应商绩效考核的基础数据;
4、财务协同:月末供应商在SRM系统发起对账,采购或财务在SRM系统核对账务信息,如果对账务信息有异议,可以通过SRM平台与供应商磋商,最终确认对账信息通过接口同步到ERP,ERP完成后续的付款,生成凭证等处理(还有些企业会将SRM与发票系统集成,供采双方对账完成后,供应商直接在SRM系统开票,并将开票信息同步到ERP,方便财务做账务处理)
ERP与SRM区别
1、SRM主要是供应链上游管理系统,负责供应商日常管理及供应商采购协同等,如供应商生命周期管理、采购寻源管理、采购协同管理等;
2、ERP主要是供应链中下游管理系统,负责企业内部业务流程的信息化管控等,如采购管理、库存管理、销售管理、财务管理等。
从理论上说,ERP包括了SRM。
现在的ERP理论,除了包括企业自身外,还从整个供应链上,分别向上下游扩展,包括了上游供应商关系管理,也就是SRM;以及下游的渠道/客户关系管理,也就是CRM等。
SRM是针对ERP中的一个模块进行放大、精细化管理,核心是围绕供应商管控展开的。
SRM是供应链的一个采购环节,是ERP在这块的一个扩展,同时又提供一个与供应商互动的平台。