Administrator 无人零售业SCRM的应用 口罩时期使得智能零售的非接触式概念再次吸引人们的注意,其购物模式更符合人们的生活需求。针对传统零售业的成本、体验、服务、效率等重要痛点,改变传统零售业的状态和整个零售内部环节,新兴的无人零售业已经爆发出巨大的潜力,无人零售是智能新零售数字化转型的起点。 无人零售概念的兴起导致自动售货机零售市场的快速增长,随之而来的售后服务问题突显,效率问题越来越明显。如何监控售后服务质量,如何提高售后客户服务效率... SCRM 无人零售业SCRM